培训实施管理流程(培训实施管理流程怎么写)

cunzai11个月前管理艺术47

培训的流程具体都有哪些?

主要分为三步:

1、前期准备。包含两步,一是培训需求分析,主要是指分析企业和员工的培训需求。了解员工需要参加哪些技能的培训。另一个是确定培训目标。可以根据需求分析来建立培训目标,目标必须是可控的、可操作的。

2、培训实施阶段。有两部分组成,先是制定培训计划。培训计划是目标的具体化与可操作化。其次是培训计划的实施阶段,主要是要确定培训师、地点、教材等事项。

3、培训评估阶段。主要是评价培训的结果,总结经验教训为下次的培训做好准备。

扩展资料:

培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需世凯的思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。

简单理解,培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培芦销训班。也可以理解为培训即提供教学。

企业员工培训流程第一步:测评

1、组织诊断。企业员工培训流程的测评是为了能诊断公司现状及其所处的发展阶段,找出现有的管理问题,为了解决现有的管理问题,各级管理者应该具有什么样的胜任能力;同时明确公司发展战略和事业计划,为了完成公司的发展战略和事业计划,人力资源应该具有什么样的胜任能力。

2、管理人员测评。对各级管理者的管理知识、管理技能、管理风格进行测评,形成个人特质报告,包括其个人的优势、特长、缺点及不足,通过各种测评方法让管理者个人充分认识到自己的短板及不足,产生主动参加培训以提升自身能力的内驱力,变被动培训为主搜哗唤动培训。

企业员工培训流程第二步:规划

根据培训需求,针对性的设计培训课程,配置师资,制定培训规划。培训课程开发体系建立,内外培训师队伍建立与整合。

企业员工培训流程第三步:培训

培训过程中效果把控体系建立。

企业员工培训流程第四步:辅导/跟踪

形成各种有效的培训转化方案,培训的辅导/跟踪体系建立

企业员工培训流程第五步:管理

将所学的东西应用到管理工作中去,建立管理应用评估体系。

企业员工培训流程第六步:再测评

对受训的各级管理者的管理知识、管理技能、管理风格进行半年后或一年后的测评,再次形成个人特质报告,包括其个人的优势、特长、缺点及不足,通过各种测评方法让管理者个人充分认识到自己在经过培训后依然存在的短板,形成更强的培训内驱力,不断地完善自己,提高自己的能力。

参考资料:百度百科——培训

培训管理流程

1. 目的

规范内部培训管理,建立和完善从培训需求调查、培训实施、效果评估到课程共享、教案汇编等一系列过程的相关制度与规范。

2. 适用范围

适用于集团培训的组织管理工作。

3. 术语和定义

3.1 培训:针对员工的实际情况,利用各种科学合理的手段,提升其意识、技艺、能力,改善其态度的一系列活动。

3.2 培训原则:

1) 目的性原则。培训基于公司经营发展战略、管理需求以及人力储备为出发点,要有明确的目的;

2) 讲求实效的原则。即培训应与工作实际紧密结合;

3) 共同发展的原则。坚持把培训与员工职业发展相结合,把培训视为对员工的福利,促进员工与企业共同发展;

4) 多样性原则。培训要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性;

5) 主动性原则。强调受训者的参与和互动,发挥受训者的主动性。

3.3 培训分类:

1) 知识培训。不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识;

2) 技能培训。不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握理论的基础上,能更好地应用、发挥、提高;

3) 素质培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。岁携凳

3.4 培训形式:

1) 按员工职业发展阶段划分,可隐游分为新员工入职培训(本流程不包括此部分内容)、岗位技能提升培训;

2) 按受训者层级划分,可分为高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训;

3) 按培训的方式划分,可分为内训、员工自我培训和外派培训;

4) 按培训的内容和目的划分,可分为意识与理念培训、素质提升培训、法定持证上岗培训以及职位进阶培训等

4. 职责

4.1 培训工作由各部门和人力资源部共同承担和推进。

4.2 人力资源部

4.2.1 制订和完善培训制度、流程;

4.2.2 负责各部门或人员提报的培训申请的处理(沟通了解、审核或审批);

4.2.3 根据公司发展战略、经营目标及人力资源规划制订年度培训大纲、培训计划和月度执行计划,并组织执行;

4.2.4 构建职务晋级培训和岗位技能交叉培训机制,培养认同华荣文化、符合公司未来发展所需的高素质复合型人才;

4.2.5 建立和完善内部师资队伍;

4.2.6 负责培训教材的审核,培训乎旅资料的收集、整理和归档;

5. 程序

5.1 培训计划拟订准备

5.1.1 人力资源部培训专员负责收集培训资源,建立培训资源信息库。

1) 联系各类培训、咨询机构,收集培训课程信息;

2) 对收集到的培训课程信息的课程内容、开课时间、师资水平进行评价筛选。

3) 收集各部门人员的专业技能培训资源

5.1.2 培训需求调查

5.1.2.1 人力资源部每年11月份向各部门发出征集年度培训需求通知,下发《员工培训需求调查表》;

5.1.2.2 名部门总经理组织员工填写《员工培训需求调查表》;各部门总经理汇总下属员工的培训需求并进行审核;

5.1.2.3 各部门总经理根据部门工作需要,并对下属员工的培训需求进行综合平衡,编写《部门培训需求汇总表》,提交给人力资源部培训专员。

5.1.2.4 人力资源部培训专员收集/汇总《部门培训需求汇总表》,编写《公司培训需求汇总表》。

5.1.2.5 人力资源部总经理根据各部门的培训需求进行调查、分析和评价,结合公司发展的状况和对部门人员的经验/资格/技能进行评价,初步确定《公司培训需求汇总表》;

培训管理过程包括哪6个阶段

培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。

途径一:明确培训目的

企业在进行培训之前一定要明确自己的培训目的,它是指导培训工作的基础,也是衡量培训工作效果的标准。企业培训的直接目的是提高员工的知识、提高员工的技能、改变员工的态度;企业培训的间接目的是使企业与员工形成共同目标以维持企业的持续发展。一般而言企业培训有以下几个主要的目的: 1.优化人岗匹配。以岗择人、人岗相适是企业发挥员工积极性的重要途稿贺径。随着企业的发展,大部分员工都不同程度地存在达不旁戚到岗位要求的情况,企业需要通过培训使员工更好地胜任自己的本职工作,以在自己的岗位上发挥更大的作用。 2.提高员工的能力和技术水平。企业的发展对员工的能力和技术水平提出了新的要求,只有通过培训才能使员工的能力和技术水平的提高与企业的发展同步。 3.提高员工的综合素质。员工的素质包括思想素质、知识素质、能力素质、心理素质等。员工的综合素质如何直接关系到公司的发展。通过企业培训提高员工的综合素质是企业培训的重要目的。 4.有效沟通、团结合作。通过培训使得企业各部门之间及员工之间能够有效地进行思想、观念、信息、情感的交流以促进彼此间的了解,形成企业内部和谐的人际关系、高效的工作团队,团结合作完成企业的目标。

途径二:确定培训原则

培训原则是指导企业培训的纲领性文件。只有确定企业培训的原则,才能更好地组织和实施企业的培训。企业培训的主要原则有: 1.前瞻性原则。企业应根据自己的战略及同行业发展的趋势安排员工的培训工作,从企业的实际出发,因人而异、因岗而异、因部门而异地进行培训。 2.长期性原则。企业对员工的培训应具有长期性,只有长期性的培训才能使员工的综合素质得到提高。 3.系统性原则。企业对员工应进行有系统、有计划、有步骤地培训。 4.实用性原则。企业对员工的培训应强调针对性、实践性,企业发展需要什么,员工缺少什么理论和技术,企业就应及时地安排培训。 5、效益性原则。企业应注意培训的成本,作好培训预算。通过对员工的培训不但要能提高公司的经济效益,而且能够使公司形成良好的学习氛围,为公司形成学习型组织打下良好的基础。

途径三:加强培训组织

良好的培训组织是企业提高培训效果的关键,也是其实施培训工作的保证。企业加强培训组织主要表现为: 1.组成培训领导小组负责整个企业的培训组织领导工作。培训领导小组可由总经理、人力资源部经理(总经理助理)、两位员工代表组成,由总经理负责。培训领导小组负责制定公司的长、中、短期培训计划。 2.保证培训经费。公司每年划拨相当于参训人员上一年度收入的1.5% 一2%的资金或企业上一年度利润的x% (比例可根据各企业的不同确定)作为员工培训的经费。培训资金应专款专用。 3.规定培训时间。企业应保证每一位员工一年应参加培训的时间。时间长短应根据企业的实际状况而定。 4.加强培训的监督与管理。对培训经费的划拨和使用、培训计划的编制及实施进行监督与管理。

途径四:制定培训计划

企业培训计划是实现企业培训目的的具体途径、步骤、方法。培训计划应由培训领导小组根据企业培训的目的在进行培训需求调查分析的基础上制定。其主要包括: 1.培训需求分析。培训需求分析主要包括组织分析、任务分析、人员分析。组织分析要分析公司的发展战略、技术革新、机构重组、规模缩减、权力下放、团队合作等。任务分析包括核查岗位说明书及要求,了解从事某项工作的具体内容,分析完成该工作所需的各种技能和能力。通过任务分析确定参训人员培训的内容。人员分析是分析那些人员需要参加培训,那些不需要参加培训,此项可通过绩效评估完成。 2.制定员工培训计划。员工的培训计划应包括培训目的、培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训方法、培训费用。

途径五:设计培训内容

企业内不同层次、不同部门的员工需要接受的培训内容各不相同。即使是同层次、同部门、同一个员工不同的时间、不同的工作性质,其所需接受的培训也不相同,因此针对企业的实际情况及员工的具体需求设计培训内容是十分重要的。不同层次的管理人员需要培训的内容不同,一般而言,高层管理者需要培训的内容是:(1)新的企业观念;(2)企业经营理念;(3)适应及改造环境的能力;(4)领导控运敬陵制能力。中层管理者需要培训的内容是:(1)人际关系;(2)管理基础知识;(3)领导控制能力;(4)作业管理。基层管理者需要培训的内容是:(1)人际关系;(2)培养下属;(3)指导工作。企业内不同部门所需培训的内容也不相同。企业经营活动的主要部门是生产、营销、财务、人力资源管理等。生产部门的培训内容除与生产作业直接有关的专门培训外,主要还有生产计划、生产组织、生产管理、制造管理、作业研究、设备管理、机械管理、工具管理、图表管理、运输管理、采购管理、计量管理、品质管理、库存管理、物料管理等。营销部门的培训内容主要有市场调查、营销分析、营销、销售折扣、产品价格、营销组织、促销、广告、宣传、产品知识、销售技巧等。财务部门的培训内容主要有财务预算、资金筹措与管理、股利分配、经济学、成本原理、成本分析、计量管理、管理数学等。人力资源管理部门的培训内容主要有任用、调配、升迁、绩效考核、薪酬福利设计、安全卫生、人际关系、沟通劳资关系等。企业培训最好能分层次、分部门进行,这样有助于培训内容的设计。培训的内容是否有针对性直接影响到企业培训的效果。

途径六:组织培训实施

企业员工的培训具体实施原则上应由企业人力资源管理部门负责,其主要的工作应包括: 1.培训内容的设计。根据对企业培训需求分析,设计每一次培训的内容。培训内容要具有针对性、实用性。 2.培训师的选择及聘请。培训师可来自于公司内部、咨询公司、大专院校、同行业公司。培训师的选择可根据培训的内容和培训师的特长而定。培训师的选择直接影响到培训的效果。培训师的聘请应签订工作合同。 3.培训课程描述。课程描述是有关培训项目的总体信息,主要包括课程名称、目标学员、目的陈述、课程目标、地点、时间、预先准备的培训设备及培训教师名单。培训前应打印成表,发给每一位学员。 4.培训时间的安排。每个培训项目都要制定一个课程时间安排表,它包括培训项目的主要内容、相应的时间安排以及时间间隔的计划。 5.培训场所的安排。培训场地舒适、安静、独立,不受干扰且有足够大的空间,能够在培训中使用范例(如录像、产品样品、图表、幻灯机)。应根据培训的要求安排座位。座位安排有扇形、教室形、会议形、马蹄形。 6.培训资料及器材的准备。每一培训项目都应准备培训资料,主要包括培训教材、培训课程描述书、培训时间的安排表、培训记录表等。准备培训所需的器材(如,板书用品、录像机、幻灯机、电脑、多媒体教学设备)。 7.培训资料的保存。为每一位参训人员建立个人培训档案,记录每一次培训的基本情况和培训的考核结果。对每一项目的培训教材、培训课程描述书、培训时间的安排表、培训记录表都应保存。

途径七:选择培训形式

一般而言,企业培训的形式主要有在职培训(on job training)、脱产培训(0ff job training)、自我培训(self—develop.ment training)等三种形式,每种形式各具优缺点。企业应根据不同的目的、不同的对象、不同的内容、不同的要求采用不同的培训形式。 1.在职培训。在职培训是指员工在不脱离现有岗位的情况下,接受企业的培训。其主要优点是比脱产培训更容易实施,可一边工作一边培训,费用较低,培训是实际而非抽象的,可因材施教。其主要的缺点是很难做到工作培训两不误,培训内容无法统一,不利于传授专门的高程度的知识,培训员工的数量少。 2.脱产培训。脱产培训是指员工离开现任的工作岗位去接受培训。其主要优点是可对大量的员工同时进行培训。员工可在专家指导下专心接受培训并学习高度专业化的知识和技能,参训者可相互学习提高培训效果,容易培养参训者团队意识。其主要的缺点是培训费用较高,培训成果无法及时运用,培训会影响工作进度。 3.自我培训。自我培训是指员工具有强烈的上进心、严格要求自己,根据自己的特点不断地进行自我学习。它是一种主动地行为。 途径八:优化培训方法 培训的方法有很多种,企业应根据不同的培训对象、不同的培训方式、不同的培训内容选择不同的培训方法。培训方法选择正确与否直接影响到企业培训的效果。一般而言。我们可依据培训对象、培训方式、培训内容的不同采用如下的培训方法: 1.按培训对象的不同。对一般的员工的培训方法有:演讲法、会议讨论法、学徒法、角色扮演法、案例分析法、工作实践法、专题研讨法等。对管理人员的培训方法有:工作轮换法、敏感性训练法、会议讨论法、工作内培训法即T.W.I(Training within indus.try)、M.T.P(Management training program)管理培训项目法、A.T.P(Administration training program)行政培训项目法、岗位竞争法、案例分析法、角色扮演法、模拟实验法、团体讨论法、职权分析训练法、头脑风暴法、商业游戏法等。 2.按培训方式的不同。在职培训的方法有:上级指导法、工作分析法、问题分析法、工作轮换法、工作实习法等。脱产培训的方法有:讲授法、会议讨论法、案例分析法、角色扮演法、敏感性训练法、商业游戏法、T.w.I法、M.T.P法、A.T.P法等。 3.按培训内容的不同。技能培训采用工作实习法、改变员工态度培训使用员工参与法、知识培训采取讲授法。 训练营

途径九:评估培训效果 为了提高培训效果,需要对参训人员的每一个培训项目进行评估,通过评估可以反馈信息、诊断问题、改进工作。评估可作为控制培训的手段,贯穿于培训的始终,使培训达到预期的目的。 培训评估主要包括以下几个部分: 培训过程中——评估培训项目包括那些内容?参训人员对此是否感兴趣? 培训后——评估参训人员学到了什么? 培训后——评估参训人员对经营管理是否有促进? 参训人员回到岗位后评估培训的内容是否在工作中有用? 培训效果的评估可采用问卷调查、访谈、对比分析等方式。 途径十:运用培训结果 培训结果运用与否及如何运用直接关系到企业培训的效果。一般来说,员工培训的结果可用于以下几个方面: 1.为后续培训提供参考依据。企业可根据培训的结果调整或改变培训的内容、方法、时间及培训师等,以提高培训的效果。 2.作为绩效考核的一个指标。培训是提高员工综合素质的一条重要途径。把培训结果作为员工绩效考核的一个指标有助于提高他们参与培训的积极性,从而提高培训效率。 3.作为提拔任用的部分依据。参训人员培训的结果从某种程度上来说都反映了他们对待培训的态度及他们的学习能力及未来的发展潜力,把培训的结果作为企业内部提拔任用的部分依据有助于培养企业浓厚的学习氛围,从而提高企业的培训效率。 总之,以上每一步都影响到企业培训的效果,企业要想提高培训的效果就必须对上述问题进行综合的、系统的考虑,认真实施这些措施。

培训管理的流程

培训管理的流程,回答如下:

1. 目的:为了规范公司员工的培训工作,确保培训工作的顺利进行和行之有效,特制定培训计划制 定与培训实施流程。

2. 范围:公司总部及各个分支机构的相关部门。定义:培训管理包括培训计划书制定、培训方案实施和培训效果评估等。

3.内容:用人部门填写《培训需求调查表》,提交培训需求。人力资源部汇总唯衡培训需求,编制《培训计划书》,交执行副总审批。审批通过后,人事专员根据《培训计划书》开始实施培训。

4. 培训需求调查: 人力资源部组织进行培训樱带需求调查,汇总各部门培训需求。 制定培训计划:人力资源部结合需求调查结果及企业战略发展规划,制定培训计划。 培训计划实施:培训计划获执行副总审批后,人力资源部组织实施。

5. 培训效果评估:人力资源部组织培训效果评估,根据反馈结果提出改善建议 。 年度培训总结:结合评估反馈结果进行年度培指颂做训总结。结束。

培训管理是企业人力资源管理体系的重要组成部分。培训管理是对人员进行培训所做的管理。现代企业之间、行业之间以及行业内部之间的竞争, 归根结底是人力资源的竞争, 其核心是人才的竞争。

有效的培训管理将使员工在知识、技能、态度上不断提高, 最大限度地使员工的职能与现任或预期的职能相匹配, 进而提高工作绩效。

培训计划管理流程

一、职责分工

1、公司各职能部门经理提出本部门的培训需求,拟制本部门的季度培训计划。

2、公司行政部调查汇总公司的季度培训需求,拟制公司的季度培训计划。

3、公司总经理审核批准行政部提交的培训需求和培训计划;审批各类培训实施方案。

4、公司行政部要对整个培训的实施情况进行监督检查并针对检查中存在的问题提出整改意见。

5、各部门经理要负责以下事项:

①负责实施培训的工作计划方案。

②按照培训实施方案作培训的'前期准备、过程控制和结果评估。

③教学前的各种设备、用具的准备工作。

④培训期间的出勤统计工作。

二、培训计划制定的依据

1、各部门的业务发展需要。

2、公司的发展经营思路和散昌方向。

3、新技术的出现或原有技术出现质的突破。

4、公司员工需要掌握的知识。

三、培训计划的制定

1、每个季度初行政部人力资源负责人会同各职能部门负责人,拟制该季度的培训工作指导思想。

2、各部门围绕指导思想,结合公司本季度的经营发展方针及培训需求,拟制本季度各部门的培训计划草案,报公司行政部。

3、行政部收集、分析各部门的培训计划草案,拟制公司本季度的培训计划,上报公司总经理审阅。

4、培训计划制定过程中,行政部要进行培训需求调查,以补充修正培训计划中相应的内容。

5、本季度开始的第一冲唤扒个周内,行政部要形成正式计划并协同各部门经理开始实施。

6、培训结束后,行政部要与部门经理一起组织实施培训效果的评估。

7、部门经理对本次培训的实施效果向总经理作出总结报告。

四、培训专项计划

1、部门经理在制定培训计划的过程中,如需要涉及到专项的培训计划,则要报行政链睁部审核,总经理审批,相关部门负责组织实施。

2、培训专项计划要包括十项内容:

①培训项目名称;

②培训的内容;

③培训的对象与人数;

④培训时间;

⑤培训学时;

⑥培训方式;

⑦培训师来源;

⑧培训要达到的目的和预期效果;

⑨费用预算,包括各项明细的预算;

⑩考核、评估、改进的方法。

五、培训计划的调整

制定培训计划的各部门,必须按照已经审批的计划积极实施,但根据实际情况和变化,可写出书面报告说明情况按程序审批后,调整或追加培训计划。

六、总结与检查

1、专项培训结束后,负责培训实施的人员拟制书面评估报告,报直接上级审核后,交行政部保存。

2、公司总经理每个季度召集行政部人力资源负责人及各部门经理召开一次例会,相互交流经验,及时了解和解决培训工作中出现的问题。

七、 行政部要定期抽查培训计划以及实施情况,行政部人力资源负责人拟制检查报告报总经理。

八、送外培训的规定

公司对表现优秀的员工给予其送外培训的机会,被培训人员外送培训结束后,把培训内容和培训结果的相关资料交行政部人力资源负责人和部门经理一同检验认定,确认培训结果,核定费用,经总经理审批后由受培训人员报销。

九、与培训有关的相关资料的保存

各种培训计划以及培训实施中的教材资料、考评资料等有价值的文件全部归档,行政部人力资源保存。

培训开发的管理流程是什么

培训开发的管理流程是:培训需求及成本分析、培训目标和计划制定、培训的实施、培训的成果转化、培训效果评估和反馈。

一、新员工定向培训,有四个方面的内容:

1、企业概况,企业的发展历史、慎者敬企亚的发展战略和目标、企业的行业背景和特点、产品特点、服务理念、企业文化、规章制度、行为规范和共有价值观等。

2、企业制度,包括企业行政、财务及人力资源管理等各种规章制度及各项规定,如就职规则、薪酬制度、员工福利、劳资关系、保密协议等。

3、业务知识,结合岗位特点,对业务知识和技能及管理实务进行专项培训。

4、员工职业生涯发展规划,使员工明确企业为其设置的职业生涯通道,根据自身的情况和将要从事的岗位,选择适合的发展方向,使员工与企业共同发展。

二、管理人员培训,培训形式以在职培训为主,脱产培训为辅。

1、嫌渣在职培训,是指管理者不离开工作岗位,由更高一级管理者或有经验的管理者对其进行现场指导、讲授和示范,由受训者通过实际操作来完成的一种培训。具有挑战性的工作职责及训练与工作绩效评价及反馈相结合是一种有效的开发手段,也是基本管理能力开发活动的重点。

2、脱产培训(非在职培训),宽慎是指在专门的培训现场接受履行职务所必要的知识、技能和态度的培训。这种培训类型主要用来培养组织所紧缺的人员,或为组织未来培养和选拔高层次技术人才、管理人才。

3、不同层级管理者的培训内容不同。

根据管理层次的不同,培训对象可以分为基层管理人员、中层管理人员和高层管理人员。

基层管理人员的工作重点主要是在第一线从事具体的管理工作,执行中高层管理人员的指示和决策。

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